Hotel Casa Ferrer trata los datos personales de las personas usuarias de este sitio web de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 7 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular

Hotel Casa Ferrer

Dirección

Carrer de Santa Anna, 14, 43003 Tarragona

Email de contacto

[email protected]

Qué datos recogemos

El único formulario de este sitio web es el de la página de contacto, y a través de él recogemos tres datos: el nombre de la persona que escribe, su dirección de email y el contenido del mensaje. No pedimos ni almacenamos ningún otro dato personal a través de la web: no hay registro de usuarios ni carrito de reserva online en este sitio.

Con qué finalidad y con qué base legal

Usamos esos datos para responder a la consulta o solicitud de reserva que nos envías, y para gestionar la comunicación posterior necesaria (confirmar disponibilidad, resolver dudas sobre habitaciones o servicios). La base legal es el consentimiento que prestas al enviar el formulario, marcado de forma expresa antes del envío, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. Si la consulta deriva en una reserva, la base legal pasa a ser la ejecución del propio contrato de alojamiento.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto mientras dure la relación con la persona interesada y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente hasta cinco años para responsabilidades contractuales). Si la consulta no llega a convertirse en reserva, conservamos el mensaje durante un máximo de doce meses y después lo eliminamos.

Con quién compartimos los datos

No cedemos ni vendemos los datos recogidos a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores que prestan servicio técnico a esta web (como el alojamiento del sitio) en la medida estrictamente necesaria para su funcionamiento, y cuando exista obligación legal de facilitarlos a una autoridad competente.

Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos (derechos ARCO y siguientes) escribiendo a [email protected], indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de acuerdo con el nivel de riesgo del tratamiento descrito en esta política.